Menu

Lỗi 1107 hoặc 2123 hoặc 3218 hoặc 7003 khi cài đặt hoặc vào mạng

Hỏi: Lỗi: 1107 hoặc 2123 hoặc 3218 hoặc 7003 xuất hiện trong lúc cài đặt mạng hoặc cố gắng truy cập vào nội dung Internet

Trả lời:

Lỗi này có thể hiển thị nếu kết nối Internet bị mất hoặc tốc độ kết nối mạng chậm khi truy cập nội dung Internet hoặc đang thực hiệnLàm mới nội dung Internet (Refresh Internet Content)

Thực hiện Internet Connectivity Symptoms (Chẩn đoán kết nối Internet)

  1. Nhấn nút Home, sau đó chọn Help
  2. Chọn Customer Support – Internet Connectivity Symptoms

Nếu kết quả chẩn đoán hiển thị Failed.

  1. Hãy kiểm tra lại cài đặt kết nối mạng
  2. Để có thêm chi tiết về tiến trình sửa chữa, tham khảo link sau:
    TV BRAVIA không thể kết nối Internet

Nếu kết quả chẩn đoán hiển thị OK Thực hiện sự xác nhận theo những cách sau

  1. Tắt nguồn TV và tháo phích cắm. Sau 2 phút kết nối và bật nguồn lên lại. Kiểm tra vấn đề đã được giải quyết chưa.
  2. Ngắt kết nối và kết nối phích cắm trên router và modem lại và bật nguồn. Kiểm tra vấn đề đã được giải quyết chưa
  3. Thử Refresh Internet Content một vài lần
  4. Nếu Refresh Internet Content có thể được thực hiện, kiểm tra xem mã lỗi có hiển thị ở một nội dung riêng hay ở nhiều nội dung khác
  5. Nếu vấn đề không được giải quyết, kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết sau một khoảng thời gian.
  6. Cập nhật phần mềm hệ thống BRAVIA mới nhất, và sau đó kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

Tin liên quan

Bravia Internet Video không hoạt động khi sử dụng mạng có dây

Làm gì khi Bravia Internet Video không hoạt động khi sử dụng mạng có dây? Cách xử lý như thế nào chỉ có...

TV không xuất ra bất kì âm thanh hoặc audio khi sử dụng cổng kết nối HDMI

Hướng dẫn cách khắc phục sự cố TV không xuất ra bất kì âm thanh hoặc audio khi sử dụng cổng kết nối...

Đèn đỏ, xanh hoặc vàng hoặc nhấp nháy trên TV

trung tâm bảo hành tivi SONY tư vấn và trả lời các vấn đề liên quan đến đèn báo hiệu của tivi SONY....

Làm thế nào để thực hiện cập nhật phần mềm?

Nhấn vào nút Home trên điều khiển để hiển thị menu Khi icon (giúp đỡ) được hiển thị trong góc trên...

Làm thế nào để thực hiện khôi phục về cài đặt gốc trên TV?

CẢNH BÁO: Quá trình này phục hồi các thiết lập cân chỉnh video trên TV. Nếu TV của bạn được cân...